개인정보의 수집 및
이용에 대한 동의

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1. 1. 개인정보의 수집 방법 및 항목

   개인정보수집

   수집방법	수집항목
   	필수항목	선택항목
   고객문의	고객명, 이메일	연락처

2. 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
   회사는 개인정보를 문의하기 서비스를 제공하여 질의자가 문의한 내용의 답변 전달, 본인의 의사 표시 사항 처리, 불만사항 처리, 기타 원활한 의사소통 경로 확보를 위해 수집합니다.
3. 3. 개인정보의 처리 미 보유 기간
   원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
   회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
   • 보존 항목 : 이름, 연락처, 이메일, 문의항목
   • 보존 근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 추가
   • 보존 기간 : 1년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4. 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
   회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   파기절차
   사용자가 고객센터 질의를 통해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
   파기방법
   전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 5. 개인정보의 취급 및 처리 위탁
   회사는 서비스 제공 및 사업수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
   • 수탁업체 : 씨엔케이파트너스
   • 위탁하는 업무의 내용 : 케이토토 판매점 장비 유지보수
   • 제공항목 : 판매점명, 연락처, 주소
   • 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료시까지
6. 6. 개인정보 보호에 관한 민원 서비스
   회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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   • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
7. 7. 개인정보 처리방침 변경
   본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 내용을 시행하기 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

현 개인정보처리방침은 2019년 7월 2일부터 시행됩니다.