'(주)상상인'은 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 1. 개인정보의 수집 방법 및 항목
개인정보수집
| 수집방법 |
수집항목 |
| 필수항목 |
선택항목 |
| 고객문의 |
고객명, 이메일 |
연락처 |
- 2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 개인정보를 문의하기 서비스를 제공하여 질의자가 문의한 내용의 답변 전달, 본인의 의사 표시 사항 처리, 불만사항 처리, 기타 원활한 의사소통 경로 확보를 위해 수집합니다.
- 3. 개인정보의 처리 미 보유 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
- 보존 항목 : 이름, 연락처, 이메일, 문의항목
- 보존 근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 추가
- 보존 기간 : 1년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
사용자가 고객센터 질의를 통해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 5. 개인정보의 취급 및 처리 위탁
회사는 서비스 제공 및 사업수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 수탁업체 : 씨엔케이파트너스
- 위탁하는 업무의 내용 : 케이토토 판매점 장비 유지보수
- 제공항목 : 판매점명, 연락처, 주소
- 개인정보의 보유 및 이용기간 : 위탁계약 종료시까지
- 6. 개인정보 보호에 관한 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당 부서 : 경영지원본부 김진호
- 전화번호 : 02-2167-8541
- 이메일 : jhkim@sagnsanginworld.co.kr
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
- 7. 개인정보 처리방침 변경
본 개인정보처리방침 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 내용을 시행하기 7일 전에 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.
현 개인정보처리방침은 2019년 7월 2일부터 시행됩니다.
이 새로워졌습니다.